DÚVIDAS FREQUENTES
Listamos aqui, as principais dúvidas sobre a festa
Não importa o lugar onde você estiver dentro do Mundo Oba. Em qualquer espaço, você encontra diversão, atendimento de qualidade e muita música.
Como comprar meu Abadá?
Acesse o link www.obafestival.com.br/compre e consulte todos os pontos de venda, ou se preferir, compre via internet pelo link www.guicheweb.com.br/oba.
Existe algum pacote com passagem e hospedagem para o Oba Festival?
O Oba Festival comercializa apenas ingressos para a entrada no evento, mas existem agências que disponibilizam pacotes com hospedagem, passagens e ingressos.
Acesse www.obafestival.com.br/excursoes para consultar as agências com pacotes de hospedagem e passagens. Ou se preferir juntar os amigos, acesse o link www.obafestival.com.br/republicas e conheça as repúblicas com hospedagem para o Oba Festival.
É possível comprar ingresso apenas para um dia de festa?
Sim, porém as vendas dos dias individuais serão liberadas apenas próximo ao evento.
O que tenho direito na compra do ingresso?
O Oba te oferece três tipos de ingresso para curtir os quatro dias de festa. Para entender os benefícios de cada um e os valores, acesse www.obafestival.com.br/ingressos.
Até quando posso comprar meu abadá?
As vendas continuam até os dias do evento, no entanto os valores estão sujeitos a alterações conforme mudança de lote e também podem se esgotar antes da hora. A dica é: compre já e garanta seu lugar e pelo melhor preço!
Será permitida a entrada de menores de 18 anos?
É proibida a entrada de menores de 18 anos no evento.
Existem tipos de ingressos diferentes?
Sim, acesse www.obafestival.com.br/ingressos para consultar as diferenças em cada tipo de ingresso.
Onde é realizado o evento?
Em 2023 pela primeira vez, o Oba Festival será realizado no Recinto de Exposições “Alberto Bertelli Lucatto” na cidade de São José do Rio Preto/SP, e que durante o carnaval recebe o nome de Mundo Oba. Para maiores informações sobre o local acesse www.obafestival.com.br/mundooba.
No evento haverá outros tipos de bebidas e comidas?
Sim, teremos praça de alimentação para comercialização de diversos tipos de lanches, comidas e bebidas.
Se comprar meu ingresso pela internet recebo meu kit-ababá em casa?
Não. Os abadás não serão enviados via correio, eles deverão ser retirados nas datas e local a ser informado por e-mail para os compradores. O local e hora da retirada também será divulgado no site oficial do Oba Festival.
O que recebo como comprovante de compras via internet?
Além do e-mail de aprovação da compra, próximo ao evento, será enviado para todos que compraram através do site oficial, um e-mail com o assunto INFORMATIVO DE RETIRADA. Esse e-mail terá todas as informações de local e horários da retirada bem como link para impressão do E-TICKET, que deverá ser impresso e apresentado pelo titular da compra juntamente com seus documentos no momento da retirada.
Quais documentos devo apresentar no momento da retirada?
O titular da compra deve apresentar além da cópia do E-TICKET impressa, seu RG e CPF, também é aceita CNH. Se o cliente for estrangeiro, o CPF será substituído pelo Passaporte. Em hipótese alguma será aceito fax ou cópia dos documentos.
Caso eu não possa ir ao evento e resolva vender meu ingresso, qual o procedimento?
Existem duas situações possíveis: a primeira é para quem comprou em um dos pontos fixos e já está com o vale-abadá em mãos. Para que outra pessoa retire esse ingresso, basta apenas apresentá-lo no momento da retirada juntamente com seus documentos (RG e CPF) e solicitar para que o atendente troque o CPF que foi cadastrado no momento da compra.
Na segunda hipótese, para as pessoas que compraram pela internet, deverá acessar a área de pedidos, onde o titular pode transferir um ou mais ingressos para que outra pessoa utilize. Após ser feita a transferência, o E-Ticket passa a contar com o nome do novo usuário do ingresso, que deverá se impresso e apresentado juntamente com seus documentos (RG e CPF), não sendo mais necessário nada do titular da compra. Para efetuar a transferência a pessoa deve acessar www.guicheweb.com.br/pedidos entrar com seu usuário e senha. É importante lembrar que a transferência é irreversível, uma vez efetuada a transferência não é possível mais transferir para outra pessoa. Também é importante seguir as orientações do E-Ticket. Caso alguem apresente a procuração nos antigos moldes, a mesma ainda será aceita.
Se eu comprar ingresso de um desconhecido, corro risco?
Sim, nossos ingressos são gerenciados por sistema que apesar do ingresso ser verdadeiro, ele pode ter restrições como, por exemplo, ter sido furtado e bloqueado mediante boletim de ocorrência entre outras situações. Por isso é muito importante que você compre apenas de pessoas conhecidas e mesmo assim tome todos os cuidados para não ser enganado.
Como é o controle da entrada ao evento?
No momento da retirada do Kit-abadá, será cadastrado o CPF em na pulseira que será utilizada pelo folião todos os dias do evento. No momento da entrada, a pulseira será lida e verificada por sistema, impedindo que outra pulseira com o mesmo código entre ao evento. Essa pulseira é imprescindível para a entrada ao evento, por isso deve se ter muito cuidado com a mesma. Em caso de perda da pulseira, apenas o CPF que estiver cadastrado pode cancelar a pulseira perdida e solicitar a emissão de outra pagando taxa de re-emissão. Se o cliente for estrangeiro, o CPF será substituído pelo Passaporte.
Onde será o local da troca do Kit-Abadá?
Próximo ao evento divulgaremos as datas, horarários e locais de retirada do kit-abadá.
Teremos festa temática esse ano?
Sim, como já é tradição, esse ano também teremos as festas temáticas, porém, os trajes não são obrigatórios.
Será um único abadá para todos os dias?
Sim, no momento da retirada do kit-abadá você receberá a camiseta (abadá) que não é de uso obrigatório, já que cada dia temos uma sugestão de tema para fantasia. O tema sugerido para o uso do abadá é na terça-feira. Lembrando também que o abadá é feito de um tecido muito leve, caso necessário lavar, ela seca rapidamente.
Quais são as orientações para quem vai customizar o abadá?
Podem fazer o que quiser, desde que não recortem de forma nenhuma a logo do Oba, mantendo-a na parte da frente da camiseta. O símbolo é a marca de segurança da festa para identificar os que adquiriram o abadá.
Qual será o horário do carnaval?
Do dia 10/02/2024 até 12/02/2024, os portões abrem às 19h e fecham às 7h da manhã. No último dia (13/02/2024) para que a galera de fora não saia prejudicada, os portões abrem às 16h e previsão de fechar à 1h.
